Die iab GmbH übernimmt künftig die Post- und Kurierdienstleistungen des Berliner Energiedienstleisters
Die internet access GmbH (iab), ein Tochterunternehmen der börsennotierten Francotyp-Postalia Holding AG, hat die zentrale Ausschreibung der GASAG Berliner Gaswerke AG und ihrer Tochter Berliner Abrechnungsservice (BAS) zum physischen Kommunikationsmanagement gewonnen. Die iab ist damit zentraler Dienstleister für die automatisierte Posteingangsverarbeitung sowie den physischen und elektronischen Postausgang. Sie übernimmt Lettershopdienstleistungen und den Postversand für die GASAG und führt dort außerdem ein Outputmanagementsystem ein.
“Der Auftrag umfasst ein Volumen von jährlich circa 2,8 Millionen Briefen und Kundenselbstablesekarten sowie rund 200.000 E-Mails”, erklärt Andreas Drechsler, Vorstand von Francotyp-Postalia. Die FP-Tochter tritt bei der GASAG als Generalunternehmer auf, hat sich allerdings drei Subunternehmer mit ins Boot geholt: die ECM-Spezialisten der OpenText GmbH, die Experten von der ISR Information Products AG für Informations- und Prozessmanagement und den Briefdienstleister PIN Mail AG. “So stellen wir sicher, dass wir die große Bandbreite an Anforderungen für den Kunden optimal abbilden können”, erklärt Drechsler weiter.
Die Zusammenarbeit beider Häuser geht mit dem Zuschlagserhalt in eine neue Phase: Im Rahmen eines groß angelegten Migrationsprojektes werden bisherige Verfahren neu aufgesetzt und auf Basis modernster Softwarelösungen flexibilisiert und optimiert. “Mit dem Einsatz der StreamServe-Lösung aus dem Hause OpenText verfügt unser Kunde künftig über ein zentrales Output-Management-System erster Güte, welches ihm und seinen Mandanten erlaubt, die dokumentenbasierte Kommunikation einfach, schnell und sicher zu steuern”, sagt iab-Geschäftsführer Dr. Alexander Seyferth. Im Bereich der elektronischen Verarbeitung von E-Mails wird eine Softwareplattform des Lieferanten Insiders Technologies zum Einsatz gelangen, die der GASAG/ BAS eine schnellere und individuellere Reaktion auf eingehende E-Mail-Kommunikation ermöglicht. “Nicht zuletzt freuen wir uns auch darüber, die bereits langjährig bestehende Partnerschaft mit der PIN Mail AG fortzuführen und damit weiterhin auf eine zuverlässige und fehlerfreie Zustellung der produzierten Briefe in Berlin-Brandenburg zu setzen”, ergänzt Dr. Seyferth. Der Vertrag hat eine Laufzeit von bis zu fünf Jahren.
Über den FP-Konzern Francotyp-Postalia ist der erste Komplettdienstleister für die Briefkommunikation. Das international agierende Unternehmen mit Sitz in Birkenwerder bietet sämtliche Produkte und Dienstleistungen für die physische und elektronische Briefkommunikation an. Neben Frankiermaschinen und Kuvertiermaschinen umfasst das Angebot für die physische Briefkommunikation auch Dienstleistungen wie die Abholung von Geschäftspost. Bei der elektronischen Briefkommunikation bietet die FP innovative Outsourcing-Lösungen von der Optimierung interner Prozesses in der schriftlichen Kommunikation, z. B. bei Rechnungs- oder Mahnungsläufen bis zum rechtsverbindlichen vollelektronischen Brief, der De-Mail. Kunden der FP können so eine maßgeschneiderte Multi-Channel-Lösung in ihrem täglichen Büroalltag einsetzen.
Die Francotyp-Postalia Holding AG mit Hauptsitz in Birkenwerder bei Berlin ist heute in vielen Industrieländern mit eigenen Niederlassungen präsent und besitzt bei Frankiermaschinen einen weltweiten Marktanteil von rund 10%. Mit ihrer mehr als 85-jährigen Unternehmensgeschichte profitiert die FP-Gruppe heute in allen Märkten von der zunehmenden Liberalisierung der Postmärkte sowie der Bereitschaft von Unternehmen, ihre Ausgangspost an professionelle Dienstleister auszulagern. Im Geschäftsjahr 2010 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von 147 Millionen Euro. Weltweit beschäftigt die FP-Gruppe mehr als 1000 Mitarbeiter.
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