cloudHAPPY: KI-Plattform für mehr Google-Bewertungen

by PR-Gateway | 04/12/2025 12:15

KI-gestützte Feedback-Plattform hilft KMU, automatisiert mehr positive Google-Bewertungen zu generieren und kritisches Feedback intern zu behalten.

Effizientes Review-Management: QR-Feedback wird per KI zu verlässlichen Bewertungen.

cloudHAPPY ist eine KI-gestützte Feedback-Plattform, die Schweizer KMU dabei unterstützt, systematisch mehr positive Google-Bewertungen zu erhalten und kritisches Feedback intern zu halten. Über 50 Unternehmen setzen die Lösung bereits ein, um ihre Online-Reputation zu stärken, ohne zusätzlichen Personalaufwand und ohne technische Hürden. Die Plattform ist in wenigen Minuten einsatzbereit und benötigt keinerlei IT-Kenntnisse.

Viele KMU stehen vor denselben Problemen: Kunden vergessen zu bewerten, die Konkurrenz sammelt mehr Reviews und 1-Stern-Bewertungen schaden dem Ruf[1]. cloudHAPPY automatisiert daher den gesamten Prozess, von der Feedback-Erfassung bis zur veröffentlichten Google-Bewertung.

Kernstück der Lösung ist der KI-basierte Review-Generator[2]. Kunden geben ihr Feedback in einem Chat-Flow ein, die KI erstellt daraus einen authentischen Bewertungstext, und der Kunde bestätigt diesen lediglich. So steigt die Conversion-Rate deutlich. Kritische Rückmeldungen werden automatisch intern weitergeleitet, sodass Service-Probleme gelöst werden können, ohne dass negative Bewertungen öffentlich erscheinen.

Die Plattform bietet ein 5-Minuten-Setup, personalisiertes Branding, detaillierte Analytics inklusive Conversion-Rates und Sentiment-Auswertungen sowie Standort- und Mitarbeiter-Analysen. Enterprise-Kunden erhalten ein vollständig rebrandbares White-Label-Angebot. Bereits in Entwicklung sind ein Multi-Location-Dashboard, individuelles Mitarbeiter-Tracking via QR-Codes, API-Integrationen, Rollen- und Rechteverwaltung sowie Funktionen für Empfehlungsmarketing.

Der Ablauf für Kunden ist bewusst einfach: QR-Code scannen, Feedback eingeben, KI-Text bestätigen, und die Bewertung wird auf Google veröffentlicht. cloudHAPPY wird in zahlreichen Branchen genutzt: Handwerksbetriebe integrieren QR-Codes in Rechnungen, Restaurants und Hotels platzieren diese vor Ort, Facility-Management-Unternehmen profitieren insbesondere vom kommenden Multi-Location-Management.

Die Lösung ist Swiss Made und speziell auf lokale KMU ausgelegt. Datenschutz, Zuverlässigkeit und persönliche Unterstützung stehen im Mittelpunkt. Entwickelt wurde cloudHAPPY von der cloudWEB GmbH[3] in Winterthur, die seit über zehn Jahren digitale Lösungen für Schweizer Unternehmen realisiert.

Ein integrierter ROI-Rechner zeigt Unternehmen klar auf, wie viele zusätzliche Bewertungen möglich sind und wie viel Zeit durch Automatisierung eingespart werden kann, besonders für Unternehmen mit mehreren Standorten ein entscheidender Mehrwert.

cloudHAPPY[4] ermöglicht Schweizer KMU, in kurzer Zeit deutlich mehr Google-Bewertungen zu generieren – automatisiert, messbar und sicher.

Die cloudWEB GmbH aus Winterthur ist die Nummer #1 Online Marketing Agentur. Der Online-Marketing Plan der cloudWEB hilft Kunden dabei mehr Umsatz, mehr Kunden und Verkäufe zu erzielen. Das inhabergeführte Unternehmen kombiniert datengetriebenes Online-Marketing, Webanalytics und KI-Technologien zu massgeschneiderten Digitallösungen. Mit einem pragmatischen Ansatz entwickelt cloudWEB messbare Kommunikationsstrategien, die echten Mehrwert für ihre Kunden schaffen. Das Leistungsspektrum umfasst Performance Marketing, SEO/SEA, GEO (Generative Engine Optimization), Conversion-Optimierung und Marketing-Automatisierung. Als Google Premier Partner darf sich die cloudWEB zu den führenden 3% der Google Ads Agenturen der Schweiz zählen.

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