Das Inkasso-Unternehmen expandiert, weil sich sein Modell bezahlt gemacht hat.
Oft ein wesentlicher Stressfaktor, nicht nur für Selbstständige und kleinere Unternehmen: Der Kunde zahlt nicht. Ärger, Zeit- und Geldverlust bleibt in den meisten Fällen nicht aus. Und gerade bei länderübergreifenden Geschäften ist die Befürchtung groß, dass die Rechnung nicht beglichen wird. Das Schweizer Unternehmen inkassolution schafft mit seinem Beitragsmodell Abhilfe – jetzt auch in Deutschland und Österreich.
Ohne Bearbeitungsgebühren und Erfolgsprovision Das Unternehmen arbeitet seit drei Jahren auf der Basis von Jahresbeiträgen, und die Erfahrungen sind sehr gut. Eine “Jahresmitgliedschaft” lohne sich bereits bei zwei Zahlungsnachzüglern, weiß man bei inkassolution zu berichten. Bearbeitet werden alle Fälle – ohne Limitierung, ohne Bearbeitungsgebühren oder Erfolgsprovisionen.
Grenzenlose Inkasso-Bearbeitung Da der Export sich häufig nicht nur auf das eigene Land beschränkt, bekam das Unternehmen sehr oft länderübergreifende Aufträge auf den Tisch – und hat mit einer Spezialisierung auf internationale Inkasso-Abwicklungen reagiert. Das Motto ist auch hier: Professionell und zuverlässig für Zahlungen sorgen, ohne den Kunden zu verprellen. “Das erfordert viel Fingerspitzengefühl”, sagt Martin Gross von der Sachbearbeitung. Aber darin sei das Team psychologisch geschult, zudem legen die Mitarbeiter auf einen respektvollen, fairen Umgang sehr viel Wert. Das hat sich niedergeschlagen. Nicht nur in den Zahlen, sondern auch in der Rückmeldung der Kunden.
Ehrensache: Soziales Engagement “Für uns ist ein verantwortungsbewusster Umgang insgesamt sehr wichtig”, betont Milan Milic, Geschäftsführer von inkassolution. So will das Unternehmen auch einen Beitrag für ein gutes soziales Klima leisten. Dafür greift man auch schon mal in die Tasche, um Projekte zu fördern. Zuletzt hat inkassolution die Schweizer Dachorganisation des Behindertensports unterstützt.
Nebenwirkung: Expansion Aber auch auf den Service sind die Mitarbeiter bei inkassolution stolz. Kurze Wartezeiten und eine transparente Kommunikation haben sich durchgesetzt, das Unternehmen verzeichnet ein stetiges Wachstum. Vermehrt kommen auch Anfragen aus Österreich und Deutschland. Das hat Milan Milic zum Nachdenken gebracht. Schließlich war es beschlossene Sache: inkassolution zieht auch in die benachbarten Länder! In Frankfurt am Main und in Wien will das Unternehmen Ende 2012 voll durchstarten. Die Zuversicht, dass das Angebot auch in den neuen Filialen überzeugt, ist groß. “Bei unseren sensationellen Konditionen”, so Milan Milic, “machen wir uns keine Sorgen”.
Für Rückfragen und weitere Informationen wenden Sie sich bitte an: Milan Milic, Geschäftsführer +41 41 748 4343 milan.milic at inkassolution.ch www.inkassolution.ch
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