Marketing wird vielfältiger. Die Prozesse in den Unternehmen können diese Vielfalt aber oft nicht effizient abbilden. Doch es gibt Lösungen, mit denen sich diese Komplexität bewältigen lässt. Marketing Operations Management Software unterstützt den gesamten Marketingprozess und schafft somit Freiräume für das Wesentliche im Marketing. http://congenii.com/Artikel-MOM.php
Unternehmen müssen sich der Komplexität stellen Die Erschließung neuer Märkte und neuer Medien erfordert hohe Agilität der Unternehmen und damit auch des Marketings. Unternehmen müssen ihr Markenversprechen kommunizieren und dabei die Vielfalt der Kommunikationskanäle bedienen. Globalisierung erfordert abgestimmte Marketing-kampagnen in den einzelnen Ländern und lange Planungszyklen gibt es nicht mehr. Für den Marketeer bedeutet das, neue Kampagnen schon morgen umzusetzen und dabei mobile Ansprache, crossmediale Kampagnen und die Präsenz in sozialen Netzen in den Kommunikationsmix zu integrie¬ren. Unter diesen Bedingungen am Puls der Zeit zu bleiben, ist schwer. Viele Unternehmen haben bereits erkannt, dass die Lösung in der Gestaltung von effektiven und flexiblen Marketingabläufen steckt.
Marketing pflegt noch viele zeitraubende Prozesse Marketingprozesse gestalten sich in den Unternehmen oft noch zeitraubend und unübersichtlich. Dokumente und Marketing Assets werden dezentral gespeichert, Zwischenstände können von finalen Ständen nicht mehr unterschieden werden und die Weiterverwendung von Layouts für spätere Aktionen ist damit nicht möglich. Korrektur- und Freigabeprozesse werden manuell gehandhabt und sind damit ressourcen- und zeitaufwändig. Ohne integrierte Kampagnenplanung ist ein Zusammenspiel zwischen klassischem Marketing und Direktmarketing nicht abbildbar. Nicht selten pflegen die Unternehmen manuelle Excel-Listen zur Verteilung von Budgets und Ressourcen. Dass es damit schwierig wird, die wachsenden Anforderungen an Marketing und Kommunikation zu beherrschen, liegt auf der Hand.
MOM Software schafft Freiräume für das Wesentliche Die Optimierung von Marketingprozessen lässt sich gut Software gestützt erreichen. Dazu gibt es Produkte auf dem Markt, die sich unter den Schlagworten Enterprise Marketing Management (EMM), Marketing Resource Management (MRM), Marketing Process Optimization (MPO) oder Marketing Operations Management (MOM) positionieren. Je nach Ausrichtung decken sie unterschiedliche Komponenten des Marketingmanagements ab. Hochwertige MOM Software ist dazu entwickelt, Marketingabläufe zu straffen und zu automatisieren, um somit Ressourcen- und Zeiträuber in der Organisation zu beseitigen. Diese Tools bilden Marketingprozesse technisch ab und helfen, Informationen und Daten strukturiert und integriert bereitzustellen. MOM Software unterstützt die gesamte Marketing-Prozesskette – von Kreation, Distribution und Produktion der Marketing Assets über Budget- und Ressourcenplanung bis hin zur integrierten Kampagnenplanung. Damit werden Marketingprozesse schneller und flexibler und tragen zu nachhaltigen Kosteneinsparungen bei.
Praxistipps zur Einführung von MOM Software Die Congenii Consulting Group (www.congenii.com) hat aus den Best Practices verschiedener Branchen wertvolle Tipps abgeleitet, die bei der Einführung von MOM Software hilfreich sind. Laden Sie sich hier den vollständigen Artikel “Marketing Operations Management” herunter und erfahren Sie mehr über die Tipps zur Einführung von MOM Software: http://congenii.com/Artikel-MOM.php
Die Congenii Consulting Group ist als Beratungshaus spezialisiert auf die Bereiche Customer Experience Management, Customer Relationship Management, Marketing Operations Management, Kampagnenmanagement und Business Intelligence. Ihre Mitarbeiter besitzen langjährige Erfahrung in der Strategie-Entwicklung sowie in den Bereichen Prozessoptimierung und Customer Insights. Congenii verbindet strategisches Know How mit Kompetenz im Bereich der Datenanalyse und Business Intelligence und bietet Konzeptentwicklung und Umsetzung aus einer Hand.
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