Mit Telenet SocialCom® wird eine nahtlose Integration von Social Media im Contact Center möglich München, 13. Februar 2013. Kunden erwarten echte Hilfe auch in den sozialen Netzen: Schnell und lösungsorientiert.
Social CRM- Lösung in der Sparte Call Center/Contact Center ausgezeichnet “Danke, liebe funkschau-Leser! Wir freuen uns, dass wir gleich bei der für uns ersten Wahl ein so tolles Ergebnis für
Telenet SocialCom® für die ITK- Leserwahl der funkschau nominiert. Das Pionierprodukt Telenet SocialCom® des Münchner Telekommunikationsunternehmens Telenet GmbH Kommunikationssysteme war die erste Social Media Monitoring- und Engagement-Lösung seiner Art. Nach
