– Multimedia-Lösung Avaya Aura Contact Center mit Social Media-Integration komplettiert Kundendialog über alle Kommunikationskanäle – Kosten- und Komplexitätsreduzierung bei maximaler Flexibilität mit Avaya Operations Services Auch dieses Jahr präsentiert Avaya
– Ab sofort ist die mobile Collaborations-Lösung Avaya Flare Communicator für das Apple iPad im Apple App Store erhältlich – Avaya Flare Communicator bietet hochwertige Sprachkommunikation, Instant Messaging und Präsenzinformationen
– Avaya IP Office 8.0 bietet neue intuitiv und leicht zu bedienende Collaboration-Funktionen für mobile Endgeräte – Die Lösung ermöglicht Kosteneinsparungen und schnellere Bereitstellung von Unified Communications für KMUs auf
– Das Avaya Desktop Video Device (ADVD) mit Avaya Flare Experience ist führend bei der Integration von Videokonferenzen mit anderen Geschäftsanwendungen. – Das ADVD erzielte die besten Ergebnisse in den
Avaya-Studie zeigt: Prozesse stehen KMUs bei kurzen Antwortzeiten im Weg – 81 Prozent der KMUs sehen Verbesserungspotential in ihrem aktuellen Kundenservice – Kurze Reaktionszeiten sind für 68 Prozent der Befragten
