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Tag "Bedeutung von Service"

Kunden wollen Leistungen transparent – so geht”s 0

Service-Experte Michael Thissen über den heutzutage unumgänglichen Business Service Katalog – ein Tool für die gewünschte Transparenz Man kann den Kunden absolut verstehen, dass er wissen will, welche Leistung wann,

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Warum Service verblüffen muss 0

Bei der Vorstellung von Service scheiden sich die Geister, weiß Service-Experte Michael Thissen und zeigt den Knoten im Denken Es gibt gewisse Dinge, die erwartet man einfach, wenn es ums

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Service – meist falsch verstanden und total unterschätzt 0

Service-Experte Michael Thissen über das Thema Service und worum es wirklich geht Service wird als wichtig erachtet, um Kunden zufriedenzustellen. Doch kursieren die unterschiedlichsten Ansichten sowie Ansätze für Service. “Vielen

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