Auf die Dienste eines modernen Call- und Contact-Centers kann heutzutage kaum eine Wirtschaftsbranche mehr verzichten. Mit Erfahrungen aus fast einem Vierteljahrhundert steht die KREUZER Contact-Center GmbH als erfahrener und vielseitiger
Neue Version integriert erstmals ein hoch innovatives Benutzer-Interface, mit dem Unternehmen den Agenten-Desktop individuellen und optimalen gestalten können ATLANTA (USA) – November 2011. Jacada Ltd. (NASDAQ: JCDA), ein global führender
Deutschland verpennt die Potenziale des mobilen Internets Düsseldorf/Stuttgart, 21. November 2011- Siri steht derzeitig außer Konkurrenz. Weder Android noch ein anderes mobiles Betriebssystem kann aktuell eine automatische Sprachsteuerung vorweisen, die
Jährlich zeichnet der Call Center Verband zusammen mit dem Magazin Teletalk die besten Call Center mit dem Quality Award aus. Die one call GmbH, das Vertriebscenter der CPP GmbH, landete
Vom Verkäufer zum Einkaufsberater, von der Führungskraft zum Coach: In Seminaren, Trainings und Coachings vermittelt Sinisa Trisic, Master of Business Administration, seinen Teilnehmern sofort umsetzbares Know-how in den Bereichen Verkauf
Zielgruppen erreichen heißt Zielgruppen binden. Dies gilt heute ganz besonders für den Social Media Bereich. Zunehmend wird die Reputation von Unternehmen von der Qualität der digital geführten Dialoge mit bestimmt.
Warum Deutschland nicht in der ersten Internet-Liga spielt Düsseldorf/Frankfurt am Main, 24. Oktober 2011 – “Unternehmen, die nicht im Silicon Valley sind, haben grundlegende technologische Sprünge verpasst”, so betitelt der
