(Bildquelle: SNcom GmbH) Neuss, 12. Januar 2023 – Über Collaboration, Cloud-Lösungen, Security und Contact-Center-Management für einen innovativen Kundendialog informiert die SNcom GmbH (Halle 2, Stand C5) auf der CCW CallCenterWorld
“Serviceorientierte Organisation – Kundenkontakte und Services erfolgreich managen” – unter diesem Motto stellt die Hamburger mIT solutions GmbH auf der CallCenterWorld 2013 in Berlin vom 26. – 28. Februar 2013
Itenos stellt VOICEIDENT® auf der Call Center World 2013 vor Zur Verifizierung eines Anrufers im Call Center sind häufig Daten erforderlich, die dieser gerade nicht zur Hand hat oder die
Erfolgreicher Abschluss der CallCenterWorld Unternehmen erschließt auf Leitmesse neue Kundenbranchen Gelsenkirchen, 8. März 2012. Die Tectum Group, der Top Ten-Dialogmarketing-Spezialist aus dem Ruhrgebiet, zieht nach der diesjährigen CallCenterWorld in Berlin
– Mit Lösungen für den Kundendialog über Social-Media und der Workforce Optimization Suite erleichtert Genesys Verantwortlichen, Service-Mitarbeitern und Verbrauchern den Austausch und verbessert das Kundenservice-Erlebnis – Genesys Social-Engagement: Effektiverer Kundenservice
Das European Media Laboratory präsentiert auf der CallCenterWorld in Berlin eine Kombination aus robuster Spracherkennung und filigranen Sprachanalyse-Tools Durch Domänenanpassung können Unternehmen die Spracherkennungsleistung für Ihre Anwendungen selbst optimieren und
– Multimedia-Lösung Avaya Aura Contact Center mit Social Media-Integration komplettiert Kundendialog über alle Kommunikationskanäle – Kosten- und Komplexitätsreduzierung bei maximaler Flexibilität mit Avaya Operations Services Auch dieses Jahr präsentiert Avaya
