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Thomas Stoklossa sieht strategisches CRM als große Chance für Unternehmen Wie sorge ich dafür, dass meine Kunden immer wieder bei mir kaufen? Das ist eine klassische, aber existenziell wichtige Frage
1. Cloud-Server sind schneller Wer kennt nicht die langen Wartezeiten bei einem überfüllten Server? Diese Änderung ist die Zukunft. Während die nächste Generation von Immobilienmaklern über einen eigenen Server verfügen
Zusammenspiel zwischen SAP und Spryker Mit dem TXP Integration Hub schlägt diva-e eine Brücke zwischen SAP-Anwendungen wie SAP ERP oder S/4HANA und dem sich immer stärker etablierenden Spryker Cloud Commerce
Globales Customer-Experience-Projekt für Anlagenbauer Heidelberg, 15. März 2021 – Die Salesforce-Beratung cbs CX hat für das weltweit operierende Industrieunternehmen Krones AG (Anlagenbauer und Systemlieferant für Brauereien, Getränkeabfüller und Lebensmittelproduzenten, 3,9
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Forrester und Enghouse informieren aus erster Hand über den sinnvollen Einsatz von KI im Contact Center. Leipzig, 14. Oktober 2020 – “Wie KI-basierte Superagenten die Customer Experience verbessern”, ist der
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