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Tag "dienstleister-qualität"

Qualität definiert sich über zufriedene Kunden!

Ein Ausblick auf die Qualitätsinitiative des Haushüter-Forums Was ist eigentlich Qualität? Qualität wird laut der Norm EN ISO 9000:2005 (der gültigen Norm zum Qualitätsmanagement), als “Grad, in dem ein Satz

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