Den Begriffen 1st und 2nd Level Support begegnet man heutzutage immer häufiger im Zusammenhang mit IT-Support und Kundenservice. Doch was verbirgt sich genau hinter diesen Bezeichnungen und welchen Mehrwert bieten
Ihr Rettungsanker in der IT-Krise In der Welt der modernen Geschäftskommunikation kann die IT zur Zündschnur eines Unternehmens werden. Wenn plötzlich nichts mehr funktioniert – der Server streikt, die E-Mails
Die IT-Rettung in letzter Instanz für Unternehmen In einer zunehmend digitalen Welt ist eine funktionierende IT-Infrastruktur für Unternehmen überlebenswichtig. Aber manchmal reichen der 1st und 2nd Level Support nicht aus,
So bleibt die IT Ihres Unternehmens immer auf Kurs In der heutigen Geschäftswelt ist IT unverzichtbar. Sie bildet das Rückgrat jedes Unternehmens – ob im Vertrieb, der Buchhaltung oder der
Babenhausen, 02. August 2012 +++ Die Erfahrung zeigt: In der wirtschaftlich sinnvollen Organisation ihrer IT liegen die größten Herausforderungen für kleine und mittelständische Unternehmen. Martin Hausmann, Technikleiter beim IT-Dienstleister Schneider
Babenhausen, 18. Juli 2012 +++ Martin Hausmann, Technikleiter bei der Schneider & Wulf EDV-Beratung, sagt: “Die größten Herausforderungen für kleine und mittelständische Unternehmen liegen heute in der Organisation ihrer IT.
Tipps, Informationen und Lösungen für Probleme mit dem Internet Ohne Internet geht häufig gar nichts mehr, aber damit es mit dem Internet besonders gut geht, dazu benötigt man immer öfter
