back to homepage

Tag "Kundenbeziehung"

Leitfaden Digitaler Dialog: Praxiswissen als eBook

Digitaler Dialog ist überall: eBook zeigt, wie er funktioniert. Der “Leitfaden Digitaler Dialog” ist jetzt auch auf Tablet PCs lesbar. Das Praxishandbuch für professionelle Kundenbeziehungen im Internet und Social Web

Read More

Kunden lesen: Wie sind in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt

Ein Interview mit Wiebke Lüth Ein Buchtitel, der zunächst einmal viel verspricht. Vielleicht zu viel? Schließlich ist jeder Mensch anders und Kunde eben nicht gleich Kunde. Ist es wirklich möglich,

Read More

Kunden emotional binden

Ansätze für Customer Experience Management Eine gute Kundenbeziehung baut immer auf einer guten Erfahrung auf. Doch allein durch eine einmalige positive Erfahrung mit einem Produkt oder einem Unternehmen ergibt sich

Read More

“Sternstunde für Unternehmer”

Vortragsfeuerwerk über Marketing und Vertrieb / IHK Rheinhessen und Marketing Club Mainz Wiesbaden freuen sich über große Resonanz WORMS. Wie ticken wir, wenn wir etwas kaufen? Wie kann ich als

Read More

“Palim-palim, CRM wo bist Du?”

Vom Software-Märchen Customer Relationship Management Von Rudolf F. Thomas “Rufen Sie uns an, für Sie regeln wir alles ganz bequem!” Lieber nicht! “Palim-palim”, ich bin im einem der zahlreichen Telefonshops

Read More

Mit dem Dialogmanager Online der Deutschen Post Kundenpotenziale erkennen und wirkungsvoll ausschöpfen

– Cloud-basierte CRM-Lösung in Kooperation mit Microsoft – Präsentation auf der CeBIT 2012 Bonn, 29. Februar 2012: Der Dialogmanager der Deutschen Post ist online. Unternehmen steht damit ein schlagkräftiges CRM-System

Read More

CRM Blog von update ab sofort LIVE!

Sie möchten wissen, was erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement ausmacht, wie Unternehmen CRM erfolgreich einsetzen und welche Themen den Markt beherrschen? Unter http://crm-blog.update.com/de steht eine neue Bühne bereit, die ab sofort mit Neuigkeiten,

Read More