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75% der Anwender die ein positives Erlebnis an der Hotline hatten empfehlen das Unternehmen weiter (NL/1244767639) Wenn der IT-Anwender einmal Hilfe benötigt zeigt sich schnell, ob das IT-Unternehmen seine Hausaufgaben
Im Rahmen der Veranstaltungsreihe “Unternehmer-Treff am Abend” diskutieren change.project-Expertin Gabriele Knödler-Bittner und Strategieberater Eckehard Junge am Donnerstag, 5. Juli, zum Thema “Kundenbeziehung mit echter Qualität” Sind Sie auch der Meinung,
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Chancen und Risiken aus Sicht von Papmehl Management Consulting. Der aktuelle – Kundenmonitor Deutschland – zeigt, dass exzellente Kundenorientierung (Absolute Customer Care) in Deutschland durchaus machbar und keine unrealistische Zielsetzung
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