KMUs setzen 2025 vermehrt auf Künstliche Intelligenz – für mehr Effizienz, digitale Sichtbarkeit und automatisierte Prozesse. Vigan Veliu Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich 2025 zu einem zentralen Erfolgsfaktor für kleine
(Bildquelle: Thomas Ecke / DISQ / ntv) Die Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement (DHfPG) wurde beim renommierten Deutschen Service-Preis 2025 ausgezeichnet. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der
Reputation bei Luxusuhren – Strom Prestige Swiss Timepieces AG Luxusuhren: Der unschätzbare Wert der Reputation im Online-Handel – im Gespräch mit dem Gründer von Strom Prestige Swiss Timepieces AG, Daniel
KI transformiert den Kundenservice am Nordpol KI transformiert den Kundenservice am Nordpol In der hektischen Vorweihnachtszeit hat der Weihnachtsmann alle Hände voll zu tun. Die Globalisierung hat auch ihn verändert:
„Gewählt zum Kundenservice des Jahres 2025“ in der Kategorie Flotten- und Mobilitätslösungen – Kolle (Bildquelle: © Gewählt zum Kundenservice des Jahres) -Customer Excellence- und Telesales-Teams von UTA Edenred erhalten das
DIE ERGEBNISSE DES AUDITS & WETTBEWERBS “KUNDENSERVICE DES JAHRES 2025” STEHEN FEST – Unternehmen aus 18 Branchen nahmen am Audit und Wettbewerb teil – Insgesamt gehen 16 Unternehmen als Preisträger
Repräsentative Verbraucherstudie – das Kundenservice Barometer 2024 steht jetzt zum Download zur Verfügung. Breite Mehrheit der Deutschen mit dem Kundenservice in Deutschland zufrieden. Barometer kostenlos downloaden. – Kundenservice von hoher
Wie eine KI-Assistentin den Fachkräftemangel bekämpft, Terminvereinbarungen automatisiert und den Kundenservice neu definiert Luxemburg, 07.10.2024 – YOUNEA, ein innovatives Unternehmen aus Luxemburg, das sich auf digitale Onboarding- und KI-Systeme spezialisiert
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Tipps für die richtige Implementierung von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Kundenservices. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 04. September 2024 – “Zukunftssicheres Contact Center für die KI-Ära: Praktische Vorbereitungen für den
