Der langjährige Microsoft Gold Partner vereint verschiedene Kommunikationsmedien in seine anerkannten Contact-Center-Lösungen. Leipzig, 16. November 2016 – Auf Basis der Unified-Communication-Plattform “Skype for Business” (SFB) von Microsoft, ehemals als “Lync”
Heidelberg, 30. September 2016 – Mit SAS Customer Intelligence 360 verschafft sich das NBA-Team Orlando Magic einen Rundumblick über seine Fans und somit die Chance, sie gezielter anzusprechen. Die integrierte
Beter Bed Holding beruft Digitalexperte Marcus Diekmann zum neuen Chef für die Digitalisierung und die erfolgreiche Weiterentwicklung des Omnichannels. Die Beter Bed Gruppe (u.A. Matratzen Concord) investiert in die Zukunft
Heidelberg, 30. August 2016 – Unternehmen, die bei Kundeninteraktionen auf datenbasierte Entscheidungen bauen, sind nach eigener Einschätzung eindeutig im Vorteil. Das zeigt die Studie “Data Elevates the Customer Experience: New
Besucherrekord bei Search Marketing Expo München Rand Fishkin auf der SMX: Wer User lange auf der Seite hält, erhält positive Ranking-Effekte. (Bildquelle: Rising Media) München, 23.03.2016 – Machine Learning, User
