Outbound-Kundenservice Archives

Tag "Outbound-Kundenservice"

Vorteile in der Zusammenarbeit mit dem Telepower-Callcenter 0

Der Outbound-Kundenservice ist eine neuere, kostengünstigere Möglichkeit, Kunden zu unterstützen. Ein Outbound-Kundenservice kann über einen ausgelagerten Anbieter wie Telepower oder auch intern erfolgen. Outbound-Callcenter konzentrieren sich auf die telefonische Unterstützung

27 Aug 2025 Handy für emotional labile Partner ein Rivale [Hightech]
Laut Forschern der University of Southampton finden sie "Phubbing" frustrierend und ärgerlich
Menschen mit emotionalen Unsicherheiten nehmen es ihren dem Partnern übler, wenn diese dem Handy mehr Aufmerksamkeit schenkt als ihnen selbst. Zu dem Schluss kommen Forscher der University of Southampton (https://www.southampton.ac.uk/). Details sind im "Journal of Personality" nachtzulesen.
27 Aug 2025 GenH2's EMEA Expansion Led by Former New Zealand Trade Commissioner [IR News]
GenH2's EMEA Expansion Led by Former New Zealand Trade Commissioner
27 Aug 2025 GenH2 expandiert in EMEA unter der Leitung des ehemaligen neuseeländischen Handelsbeauftragten [IR News]
GenH2 expandiert in EMEA unter der Leitung des ehemaligen neuseeländischen Handelsbeauftragten
27 Aug 2025 Deutsche Konjunktur kommt nicht in Fahrt [Business]
Barometer des DIW Berlin im August abgesunken - US-Zollpolitik belastet und Jobs abgebaut
Das Konjunkturbarometer desDeutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (https://www.diw.de) (DIW Berlin) sinkt im August leicht auf 92 Punkte - das zweite Mal in Folge, nachdem es im Juni noch ein Zwei-Jahres-Hoch erreichte. Der Barometerwert entfernt sich damit weiter von der neutralen 100-Punkte-Marke, die ein durchschnittliches Wachstum der deutschen Wirtschaft anzeigt.
27 Aug 2025 "BioShelter": Neuer Lebensraum für Austern [Hightech]
Experten der University of New South Wales treiben Sanierung von Küsten mit 3D-Druck voran
Computerdesigner der University of New South Wales (https://www.unsw.edu.au/ ) haben mit 3D-gedruckten "BioSheltern" einen neuen Lebensraum für bedrohte Meeresbewohner geschaffen. Die riffähnlichen Strukturen bestehen aus recyceltem Kunststoff, der zum Beschweren mit Beton gefüllt wird. Jeder BioShelter ist etwa sechs Meter lang, zwei Meter breit und 90 Zentimeter hoch und bizarr geformt. Das Verfahren lässt sich eigenen Angaben nach weltweit anwenden.
27 Aug 2025 Onsite-Optimierung: Kundenperspektive bei Maßnahmen auf der Website [Business]
Nutzererfahrung und Zielgruppenbedürfnisse als chancenreiche Elemente der Suchmaschinenoptimierung
Ob man nun eine neue Website erstellt oder bestehende Seiten nachoptimiert, es stellen sich viele Fragen. Dabei sollte man nicht einzig aus Sicht des Unternehmens vorgehen. Einen Blickwinkel, den man im Online Marketing stets einnehmen sollte, ist die Kundenperspektive. Die Erwartungen der Zielgruppe zu erfüllen ist aus mehreren Gründen wichtig. Einerseits, um die beabsichtigte Handlung auf der Website herbeizuführen. Andererseits, um den Erfolg von Maßnahmen in der Suchmaschinenoptimierung zu fördern. Wie hängt das zusammen? Eine Antwort liefert die "Search Experience Optimization", auch SXO genannt.
27 Aug 2025 Prospect Inventory Update [IR News]
ADX updates its Upper Austria Exploration Prospect Inventory
"The Upper Austria Portfolio provides multiple growth options for quick to commercialise Shallow Gas prospects and Anshof Near Field oil prospects as well as longer term multiple High Impact prospects"
27 Aug 2025 Australiens Lehrer psychisch völlig überfordert [Leben]
Laut einer neuen Studie der UNSW Sydney können 70 Prozent Arbeitsbelastung nicht bewältigen
Neun von zehn Lehrern in Australien leiden unter schwerem Stress. 70 Prozent sehen ihren Arbeitsalltag als nicht mehr zu bewältigen an. Zu diesen Ergebnissen kommt eine Studie der UNSW Sydney (https://www.unsw.edu.au ). Darin haben die Forscher erstmals die Häufigkeit von Depressionen, Angstgefühlen und Stress bei Lehrern in Down Under untersucht. Diese Berufsgruppe ist drei Mal so häufig von psychischen Problemen betroffen als der Rest der Bevölkerung, urteilen die Experten.
27 Aug 2025 ESET entdeckt erste Ransomware mit Künstlicher Intelligenz [Hightech]
PromptLock zeigt, wie Cyberkriminelle KI für Angriffe nutzen könnten
Sicherheitsexperten von ESET haben eine neue Schadsoftware entdeckt, die Künstliche Intelligenz erstmals gezielt für Ransomware nutzt. Das Programm mit dem Namen PromptLock verwendet ein lokal installiertes KI-Sprachmodell, um im laufenden Angriff automatisch Skripte zu erzeugen. Genau das macht es so besonders. Die KI entscheidet selbst, welche Dateien durchsucht, kopiert oder verschlüsselt werden. Für IT-Sicherheitsforscher ist PromptLock ein deutliches Warnsignal.
27 Aug 2025 PEH steigert das EBITDA im 1. Halbjahr 2025 um 16,2% [IR News]
Die PEH Gruppe weist im ersten Halbjahr 2025 ein Ergebnis vor Steuern in Höhe von 6,1 Mio. Euro im Konzern aus. Die Provisionserträge konnten um 13,4% (brutto) bzw. 6,3% (netto) auf insgesamt 20,2 Mio. Euro Nettoprovisionseinnahmen gesteigert werden. Dies verdeutlicht den stabilen Wachstumskurs in den Basis-Geschäftsfeldern der PEH. Der Anstieg der Nettoprovisionseinnahmen sowie das positive Finanzergebnis in Höhe von 0,2 Mio. Euro begründen im Wesentlichen die positive Entwicklung beim Ergebnis vor Ertragssteuern (+12,5%). Das EBITDA ist um 16,2% von 6,0 Mio. Euro im Vorjahr auf 6,9 Mio. Euro im aktuellen Geschäftsjahr gestiegen.

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