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Tag "Peppers & Rogers Group"

Kundenmeinungen erfassen und analysieren: Es mangelt an kennzahlenbasierten Multi-Kanal-Ansätzen

Studie von Vovici/Verint und der Peppers & Rogers Group Kiel, 19.6.2012. 96 Prozent der von Vovici? befragten Unternehmen erfassen und analysieren die Meinung ihrer Kunden, um die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit ihres

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