von Rechtsanwalt Prof. Christian Zanner, Wollmann & Partner GbR, Berlin Die “allgemein anerkannten Regeln der Technik” spielen auch im Bauvertragsrecht eine besondere Rolle. Nach § 4 Abs. 2 Nr. 1
Mit diesen Grundregeln wird Kundenservice zum Erfolgsfaktor München, 20. Oktober 2011 – Ein guter Kundenservice gehört heute zu den Erfolgsfaktoren eines Unternehmens. Nicht ohne Grund, denn bei der Vielzahl an
