Der First-Steps-Guide für Kundenbegeisterung, Teamkultur und Selbstführung In einer Welt, in der Produkte austauschbar und Botschaften lauter denn je sind, reicht es nicht mehr, gut zu sein. Wer Kunden wirklich
Drittes Service Excellence Seminar von Carsten K. Rath am 15. März 2013 in Bonn (Bonn, 18. Februar 2013) – “Ein außergewöhnliches Unternehmen darf nicht gewöhnlich geführt werden” – unter diesem
(ddp direct) Grundlage des als Leitfaden konzipierten Buches sind die international und national anerkannten Qualitätsmanagement-Standards zur Kundenzufriedenheit und zu Service Excellence. Die Themen sind von hoher Bedeutung für den Erfolg
Service-Excellence-Seminar von Carsten K. Rath schafft neue Unternehmenskultur Bonn, am 23. Oktober 2012 – “Ein außergewöhnliches Unternehmen darf nicht gewöhnlich geführt werden”, sagt Carsten K. Rath. Diese Überzeugung hat dem
