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Tag "service excellence"

Erfolgreiche Marktführerschaft durch gelebte Service Excellence

Drittes Service Excellence Seminar von Carsten K. Rath am 15. März 2013 in Bonn (Bonn, 18. Februar 2013) – “Ein außergewöhnliches Unternehmen darf nicht gewöhnlich geführt werden” – unter diesem

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Zufriedene Kunden erfolgreiche Organisationen

(ddp direct) Grundlage des als Leitfaden konzipierten Buches sind die international und national anerkannten Qualitätsmanagement-Standards zur Kundenzufriedenheit und zu Service Excellence. Die Themen sind von hoher Bedeutung für den Erfolg

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Wie aus Mitarbeitern echte Vertriebsbotschafter werden

Service-Excellence-Seminar von Carsten K. Rath schafft neue Unternehmenskultur Bonn, am 23. Oktober 2012 – “Ein außergewöhnliches Unternehmen darf nicht gewöhnlich geführt werden”, sagt Carsten K. Rath. Diese Überzeugung hat dem

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