Itenos stellt VOICEIDENT® auf der Call Center World 2013 vor Zur Verifizierung eines Anrufers im Call Center sind häufig Daten erforderlich, die dieser gerade nicht zur Hand hat oder die
Itenos präsentiert VOICEIDENT® auf der Call Center World Ein guter Kundenservice entscheidet zunehmend über den Erfolg im Wettbewerb, gerade im Call Center. Einschränkend für guten Service ist einerseits, dass häufig