“…. das bisschen telefonieren …. das kann doch jeder …. so einen leichten Job möchte ich auch haben ….” Solche oder ähnliche Aussagen von Kollegen und evtl. von Vorgesetzten bekommen
Telenet macht mit seiner Customer Survey den Weg zu begeisterten Kunden frei München, 13. Februar 2013. Das Wissen um die Akzeptanz von Services ist für den Geschäftserfolg von enormer Bedeutung.
