Telenet macht mit seiner Customer Survey den Weg zu begeisterten Kunden frei München, 13. Februar 2013. Das Wissen um die Akzeptanz von Services ist für den Geschäftserfolg von enormer Bedeutung.
Mit Telenet SocialCom® wird eine nahtlose Integration von Social Media im Contact Center möglich München, 13. Februar 2013. Kunden erwarten echte Hilfe auch in den sozialen Netzen: Schnell und lösungsorientiert.
Telenet stellt Test- und Monitoringlösungen für höchste Servicequalität auf der CCW 2013 vor Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, Distributions- und Integrationspartner führender Anbieter von Quality Assurance-Lösungen, zeigt auf der Call Center
Social CRM- Lösung in der Sparte Call Center/Contact Center ausgezeichnet “Danke, liebe funkschau-Leser! Wir freuen uns, dass wir gleich bei der für uns ersten Wahl ein so tolles Ergebnis für
Telenet zeigt neue Test- und Monitoringlösungen auf der Voice + IP 2012 In diesem Jahr steht das Monitoring von Voice-over-IP- Netzen sowie das Testen von “SIP-Trunks” im Vordergrund des Messeauftrittes.
Telenet SocialCom® für die ITK- Leserwahl der funkschau nominiert. Das Pionierprodukt Telenet SocialCom® des Münchner Telekommunikationsunternehmens Telenet GmbH Kommunikationssysteme war die erste Social Media Monitoring- und Engagement-Lösung seiner Art. Nach