Was Mimik und Zuhören wirklich bewirken Verbindung schafft Vertrauen und führt zum Erfolg Was unterscheidet Menschen, die wirklich erfolgreich sind, von denen, die auf halber Strecke stehen bleiben? Nicht selten
Deeskalationsgespräche am Telefon erfolgreich führen AdobeStock_47778309 Ob im Kundenservice, in technischen Hotlines oder im Beschwerdemanagement – eskalierte Gespräche gehören für viele Mitarbeitende zum Alltag. Gerade am Telefon ist die Situation
was er ist, wie man mit ihm umgeht AdobeStock_188610460 Wir erleben es gefühlt intensiver als auch schon. Egal, ob es um Sexismus, Rassismus, Klimawandel, eine politische Haltung oder deren Handlungen
Unangenehme Gespräche stressfrei führen AdobeStock_224507560 Ob im beruflichen Umfeld, im privaten Kreis oder im öffentlichen Diskurs: Unangenehme Gespräche sind unausweichlich. Sie fordern uns emotional, kognitiv und sozial heraus. Doch gerade
Die menschliche Seite des Erfolgs neu gedacht Sparringpartner KI In einer zunehmend digitalen Welt stellt sich eine überraschend menschliche Frage: Wie empathisch ist Ihr Avatar? Was zunächst wie ein technisches
teils eingeübt, teils echt, aber immer mit Wirkung AdobeStock_1012488310 Das Internet hat’s möglich gemacht, dass wir jeden und jede ständig auch sehen können. Nicht mehr nur im persönlichen Kontakt, sondern
Lehren aus der Wahrnehmung von Bashar al-Assad Warum wir uns in Menschen täuschen Bashar al-Assad galt zu Beginn seiner Regentschaft als Symbol für eine neue Ära: Sein Auftreten wirkte sympathisch,
Wahrnehmung und Mimik im politischen Dialog Körpersprache wirkt In einer Welt, in der Erfolg oft an Zahlen, Statistiken und Machtpositionen gemessen wird, wird die menschliche Seite des Erfolgs leicht übersehen.
Leitfaden für die Förderung der Wahrnehmung sowie Pränumerik Fünf Die Inklusion in Bildungseinrichtungen erfordert eine individuelle Förderung der Lernenden, die auf ihren spezifischen Bedürfnissen und Potenzialen basiert. Um diese zu
Ricarda Kruse begeistert Jury und Publikum bei internationalem Speaker-Slam Mitreißend und inspirierend: Keynote-Speakerin begeistert Publikum auf höchstem Niveau Beim internationalen Speaker Slam, der am 13.04.2023 in Mastershausen stattfand, hat Ricarda
