Keine eigenen IT-Admins? So wird Ihr Betrieb trotzdem sicher, schnell und sorgenfrei
AB IN DIE CLOUDAB IN DIE CLOUD GmbH: Keine eigenen IT-Admins? So wird Ihr Betrieb trotzdem sicher, schnell und sorgenfrei Wenn niemand offiziell “die IT” macht, machen es alle – nebenbei. Laptops werden “irgendwie” eingerichtet, Passwörter per Excel verwaltet, Updates verschoben, Drucker und WLAN kosten Nerven. Aus gut gemeintem Pragmatismus entsteht Risiko: Ausfälle, Datenverlust, Sicherheitslücken – und ein Team, das Zeit in Technik statt ins Kerngeschäft investiert. AB IN DIE CLOUD dreht das um: IT-as-a-Service, klar strukturiert, messbar und bezahlbar – ohne interne IT-Admins. “Gute IT ist unsichtbar, weil sie einfach funktioniert. Unsere Aufgabe ist es, diese Ruhe herzustellen – jeden Tag”, sagt Vito Lo Verde, Geschäftsführer von AB IN DIE CLOUD GmbH.
Typische Lage ohne eigene IT – und warum das teuer wird – Nebenbei-IT: Office-Manager, Buchhaltung oder Geschäftsführung lösen Störungen ad hoc. Das lähmt Fokusarbeit. – Uneinheitliche Geräte & Software: Unterschiedliche Versionen, keine Standards, kein Überblick. – Sicherheitsrisiken: Kein konsequentes Patchen, schwache Passwörter, fehlende MFA, keine geübten Backups. – Vendor-Chaos: Internet, Telefon, Drucker, ERP, Microsoft 365 – jeder liefert etwas, niemand ist verantwortlich. – Wissensinseln: Wenn “der Kollege, der sich auskennt” im Urlaub ist, steht alles. Die Lösung: Ein Single Point of Contact, klare Standards, automatisierte Abläufe – und Verantwortung, die bei uns bleibt, bis etwas wirklich gelöst ist.
IT-as-a-Service von AB IN DIE CLOUD – alles drin, was Sie brauchen Wir liefern einen kompletten IT-Betrieb aus einer Hand. Modular, skalierbar, zu einem monatlichen Festpreis pro Nutzer und Gerät. 1) Service Desk & Soforthilfe Deutschsprachiger Support für Ihre Mitarbeitenden – telefonisch, per Portal und E-Mail. Mit vereinbarten Reaktions- und Lösungszeiten, transparenter Ticket-Historie und proaktiven Status-Updates. 2) Geräte & Benutzer – Modern Workplace Standardisierte Windows- und macOS-Bereitstellung (z.B. mit Autopilot), Intune-basierte Richtlinien, automatisches Patch-Management, sichere Konfigurationen, Self-Service für Standardthemen. 3) Microsoft 365 im Griff Lizenz- und Identitätsmanagement, Teams/SharePoint/OneDrive-Governance, Gastzugriffe, E-Mail-Sicherheit, Archivierung – sauber dokumentiert und revisionsfest. 4) Sicherheit by Default MFA, bedingter Zugriff, Endpunkt-Schutz (EDR/XDR), Phishing-Schutz, Härtung nach Best Practices, regelmäßige Schwachstellen-Checks. Sicherheit ist Standard, kein Zusatz. 5) Backup & Wiederherstellung Getestete Backups für M365 und Endgeräte nach der 3-2-1-Regel, klare Wiederanlauf-Prozesse (Restore-Playbooks), regelmäßige Test-Restores – schwarz auf weiß. 6) Netzwerk & Standort-IT WLAN, Switches, Firewalls – geplant, dokumentiert, überwacht. Wir sprechen mit Ihrem Internetanbieter und lösen Eskalationen. Ein Ansprechpartner, kein Ping-Pong. 7) On-/Offboarding & Rollen Neue Mitarbeitende sind am ersten Tag arbeitsfähig – mit den richtigen Rechten, Tools und Geräten. Beim Offboarding wird sauber und nachweisbar entzogen, was nicht bleiben darf. 8) Vendor-Management Wir koordinieren Ihre Dienstleister (ISP, Drucker, ERP, Branchen-Software) – inklusive Termin-, Ticket- und Vertragsmanagement. Sie sprechen mit uns, wir regeln den Rest. 9) Dokumentation & Reporting Aktuelle CMDB/Inventar, Netzwerkpläne, Richtlinien, Notfallnummern. Monatliche Betriebsberichte mit KPIs, Trends und klaren Empfehlungen.
Klarheit schafft Ruhe: Das RAKE-Modell von AB IN DIE CLOUD Damit Services jederzeit nachvollziehbar sind, nutzen wir RAKE: – Rollen – Wer ist verantwortlich (Owner), wer entscheidet, wer liefert zu? – Aufgaben – Welche Leistung wird genau erbracht, mit welchem Input? – Kompetenzen – Welche Befugnisse/Tools sind freigegeben, damit wir liefern können? – Ergebnisse – Welche messbaren Outcomes gelten als “erledigt”? RAKE eliminiert “Zuständigkeits-Grauzonen”. Jede wiederkehrende Aufgabe – vom Laptop-Rollout bis zum Passwort-Reset – ist definiert und reproduzierbar.
Fünf Versprechen für Unternehmen ohne eigene IT 1. Ownership statt Durchreichen – Wir bleiben dran, bis es läuft. 2. Sicherheit ohne Extra-Aufpreis – MFA, Patching, Backup sind Standard. 3. Transparenz – Sie sehen Tickets, Assets, Kosten und Fortschritt. 4. Einfachheit – Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, klare Pakete. 5. Mitwachsen – Neue Standorte, mehr User, weitere Tools? Skalieren statt neu anfangen.
So starten wir – pragmatisch, ohne Stillstand – Potenzialanalyse: Kurzer Check Ihres Status quo (Geräte, M365, Sicherheit, Backup, Netzwerk) mit priorisierter Maßnahmenliste. – Stabilisieren: Quick Wins zuerst – z.B. MFA aktivieren, Updates automatisieren, Backup testen, Service Desk live schalten. – Standardisieren: Baselines für Geräte/Benutzer, Rollen & Rechte, dokumentierte Prozesse. – Betreiben & verbessern: Monatliche Reviews mit KPIs, Empfehlungen und geplanter Weiterentwicklung. Ergebnis: Weniger Ausfälle, schnellere Lösungen, planbare Kosten – und Mitarbeitende, die arbeiten statt “Computer zu reparieren”.
Für wen eignet sich das? – KMU ohne interne IT (10-500 Mitarbeitende) – Wachsende Teams mit verteilten Standorten oder Remote-Work – Unternehmen mit Compliance-Ansprüchen (z.B. DSGVO, Kunden-Audits), die Nachweisbarkeit brauchen – Chefin/Chef-geführte Betriebe, die IT “von der To-do-Liste” streichen wollen – ohne Kontrollverlust
Was ändert sich konkret im Alltag Ihrer Mitarbeitenden? – Ein Self-Service-Portal und eine Hotline, die wirklich hilft. – Vorbereitete Geräte – anmelden, arbeiten, fertig. – Weniger Rückfragen dank klarer Prozesse & Vorlagen. – Sichtbare Sicherheit (MFA, automatische Updates, verlässliche Backups). – Planbare Budgets – statt Überraschungen. “Kein eigener IT-Admin ist kein Nachteil – solange jemand die Verantwortung professionell übernimmt. Genau das tun wir”, so Vito Lo Verde.
Nächster Schritt: Kostenfreie Potenzialanalyse Lernen Sie in einem kompakten Check, wo Ihre größten Chancen liegen – von schnellen Stabilisierungspunkten bis zur zukunftsfähigen IT-Roadmap. Unverbindlich, verständlich, umsetzbar. AB IN DIE CLOUD GmbH – IT-Support, der ohne interne IT-Admins funktioniert. Standardisiert. Automatisiert. Sicher.
AB IN DIE CLOUD ist Ihr Partner für Managed IT & Security: Service Desk mit SLAs, Modern Workplace (Microsoft 365, Intune, AVD), Azure-Architektur & Cloud-Migration, ISMS/ISO27001, NIS2 & DORA-Compliance, Backup & Wiederherstellung sowie SOC/SIEM-Anbindung. Wir liefern IT-as-a-Service – standardisiert, automatisiert, sicher – speziell für den deutschsprachigen Mittelstand.
Kontakt AB IN DIE CLOUD GmbH Vito Lo Verde Große Bleichen 21 20355 Hamburg 01755963229 https://abindiecloud.com/
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