Im Rahmen der Veranstaltungsreihe „Unternehmer-Treff am Abend“ diskutieren change.project-Expertin Gabriele Knödler-Bittner und Strategieberater Eckehard Junge am Donnerstag, 5. Juli, zum Thema „Kundenbeziehung mit echter Qualität“ Sind Sie auch der Meinung,
Jacada Mobile Agent verknüpft mobile Selbstbedienung mit Kundenbetreuung -App macht es Unternehmen leichter, für Ihre Kunden über mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablet-PCs erreichbar zu sein – Zugleich reduzieren Unternehmen
NEU.DE vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) mit dem Qualitätsurteil „gut“ ausgezeichnet München, 01. Juni 2012 – NEU.DE erhält das Qualitätsurteil „gut“ in der aktuellen Studie des Deutschen Instituts für
Fahrradfreunde finden zukünftig Modelle für alle denkbaren Einsatzbereiche. Neben Trekkingrädern und Citybikes werden auch Touren- und Hollandräder, Jugendräder, Kinderräder und BMX-Modelle präsentiert. Aber auch Mountainbiker kommen auf ihre Kosten. Komplettiert
Über einen „Smart Button“ ermöglicht Genesys Mobile Engagement die Verbindung von mobilen Apps mit Servicemitarbeitern. Gleichzeitig werden kontextbezogene Kundeninformationen, wie z. B. die Kundenhistorie sowie Live-Assistance-Funktionen in mobilen Applikationen zur
Rüdiger Kieker führt nun zusammen mit Volker Plocher die Geschäfte des norddeutschen Energieversorgers (NL/1250915600) Rüdiger Kieker hat zum 1. Mai in der Geschäftsführung der Nordland Energie GmbH Manfred Ackermann abgelöst.
Studie Gasanbieter 2012: eprimo mit Bestnote für telefonischen Kundenservice Neu-Isenburg, 10. Mai 2012. Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) zeichnet eprimo für den herausragenden Telefon-Service aus. Das Urteil der Tester:
IT-Full-Service-Anbieter implementiert Kundenservice-Lösung Consol*CM / Agile Weiterentwicklung sorgt für Flexibilität und Zukunftssicherheit München, 03. Mai 2012 — maxdome (www.maxdome.de), ein Unternehmen der ProSiebenSat.1 Media AG, ist Deutschlands größte Online-Videothek. Mit
Durch die strategische Partnerschaft profitieren Kunden in Spanien von den preisgekrönten Jacada Kundendienstlösungen ATLANTA (USA) – 24. April 2012 – Jacada, Ltd., ein weltweit tätiger Anbieter von Lösungen für Kundendienst-
Das Berliner Service-Center erhält das begehrte Top Job-Qualitätssiegel In jedem Jahr prüft das Projekt „Top Job“ die besten Arbeitgeber im Bereich des Mittelstandes. In diesem Jahr war auch das in
